Reparaturdauer aktuell 3 bis 7 Werktagen

AGB - Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1. Reparatur Dauer
1. Nach der Einlieferung des Gerätes bei uns, dauert die Reparatur je nach Aufwand zwischen 2 und 15 Werktage. Sofern für die Reparatur Ersatzteile benötigt werden, die wir nicht vor Ort haben, verzögert sich die Reparatur um einige Tage bis das Ersatzteil beschafft wurde. Alle Angaben über die Reparaturfristen beruhen auf Schätzungen und sind daher nicht verbindlich.
2. Express-Bearbeitung: Dauer 1-2 Werktage. Die Expressberabeitung ist nicht immer möglich. Falls die Expressbearbeitung nicht möglich ist, werden Sie per E-Mail informiert. Die Expressbearbeitung ist nur für Reparaturablauf gültig.

§ 2. Kostenvoranschlag
1. Soweit möglich, werden dem Auftraggeber die voraussichtliche Reparaturkosten bekannt gegeben. Wenn die Reparatur zu diesen Kosten nicht durchgeführt werden kann, wird der Auftraggeber über die weiteren Kosten informiert. Nur nachdem der Auftraggeber sein Einverständnis abgegeben hat, wird die Reparatur durchgeführt.
2. Die bei der Fehlersuche erbrachten Leistungen werden dem Auftraggeber in Rechnung gestellt. Die Kosten dafür liegen je nach Gerät zwischen 15,- Euro und 50,- Euro und werden nur berechnet, wenn die Reparatur nicht mehr möglich ist oder die Reparatur von dem Auftraggeber abgelehnt wird.

15,- Euro – Nintendo Konsolen, Autoschlüssel, PS4, PS5, Xbox
29,- Euro – Notebook, Thermomix, Computer/Desktop-PC, 50,- iMac

Die Preise gelten nicht für Gewerbekunden. 

Für die Beauftragung der Reparatur stellen wir auf unserer Website Reparatur-Formular zur Verfügung. Dieses Reparatur-Formular muss in jedem Fall ausgefüllt werden. Falls das Gerät ohne Reparatur-Formular bei uns ankommt, berechnen wir eine Bearbeitungspauschale von 29 Euro.  Eine Bearbeitungspauschale wird nur berechnet, wenn die Reparatur nicht möglich ist oder diese von Ihrer Seite abgelehnt wird. 

§ 3. Gewährleistung auf die Reparatur
Wir geben auf alle Reparaturen 12 Monate Gewährleistung. Ausnahme sind Instandsetzungen von Autoschlüssel, Controller für Spielkonsolen und Grafikkarten. Auf Instandsetzung von Autoschlüssel und Grafikkarten geben wir 6 Monate Gewährleistung und Controller für Spielkonsolen 1 Monat.
Gewährleistung gilt nicht, wenn der Kunde das Gerät selbst wieder beschädigt hat. 

§ 4. Versand
1. Der Rückversand zum Auftraggeber erfolgt ausschließlich versichert.
2. Wir versenden in der Regel am Tag des vollständigen Zahlungseingangs, spätestens jedoch am folgenden Werktag. Die Versanddauer selber und damit das Eintreffen beim Kunden hängen vom Versandunternehmen ab.

§ 5. Datensicherung
1. Bei einer Reparatur eines Geräts kann es zu Datenverlust kommen. Deswegen weisen wir Sie darauf hin, dass die Daten (Telefonnummern, Fotos, Videos, etc.) im Gerät vor dem Versand an uns zu sichern sind. Wir übernehmen keine Haftung für verloren gegangene Daten.

§ 6. Verpackungsverordnung
UnitechniX ist gegenüber Endverbrauchern gemäß der Vorschriften der Verpackungsverordnung dazu verpflichtet, Verpackungen unserer Produkte, die nicht das Zeichen eines Systems der flächendeckenden Entsorgung (wie etwa dem „Grünen Punkt“ der Duales System Deutschland AG) tragen, zurückzunehmen und für deren Wiederverwendung oder Entsorgung zu sorgen. Die deutsche Verpackungsverordnung verpflichtet UnitechniX, dafür Sorge zu tragen, dass die eingesetzten Verpackungen nach dem Gebrauch recycelt werden.

Zur weiteren Klärung der Rückgabe setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung. Unitechnix, ASKEBA Service GmbH, Badenstedter Str. 100 a, 30453 Hannover, Fax: 051164210478, Telefon: 051164210479

UnitechniX benennt dem Kunden dann eine kommunale Sammelstelle oder ein Entsorgungsunternehmen in seiner Umgebung, das die Verpackungen kostenfrei entgegennimmt. Sollte dies nicht möglich sein, hat der Kunde als Endverbraucher die Möglichkeit, die Verpackung auf Kosten von UnitechniX zu schicken. Die Verpackungen werden von UnitechniX wieder verwendet oder gemäß der Bestimmungen der Verpackungsverordnung entsorgt.

§ 7. Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder – wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird – durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache.

Der Widerruf ist zu richten an:

ASKEBA Service GmbH
Badenstedter Straße 100 a
30453 Hannover
Fax 0511-64210478 Email: info@unitechnix.de

Widerrufsfolgen
Folgen des Widerrufs Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Belieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden wir Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnen. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichteten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Besonderer Hinweis:
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Dienstleistungen wenn der Vertrag von beiden Seiten auf ausdrücklichen Wunsch des Verbrauchers vollständig erfüllt ist, bevor der Verbraucher sein Widerrufsrecht ausgeübt hat.
Ende der Widerrufsbelehrung

Durch die Einsendung des Gerätes zur Reparatur akzeptieren Sie unsere AGBs.